Politique de retour
Politique de révocation
- Le droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier l'accord dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.
- Période de révocation
Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.
- Avis de révocation
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Eponium, situé à Neerpeltstraat 52, 4826 DB, Breda, Pays-Bas) de votre décision de rétractation du contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, par écrit, par la poste ou par courrier électronique). À cette fin, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation (ci-dessous) ou faire une déclaration exprimant clairement votre volonté d'exercer votre droit de rétractation.
- Respect du délai de rétractation
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
- Conséquences de la révocation
En cas de rétractation de votre part du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard proposé par nous) sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de rétractation du contrat. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous sera pas facturé.
- Lien
Nous pouvons attendre pour effectuer le remboursement que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
- Retour de marchandises
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise (Eponium, Konijnenberg 98, 4825 BE, Postbus 8587, Breda, Pays-Bas) sans délai et au plus tard 14 jours après le jour où vous avez décidé de résilier le contrat. Vous êtes dans les temps si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.
- Frais de retour
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge
- Compensation de la dépréciation
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Modèle de formulaire de retrait
Adresse de retour :
Envoyez les marchandises accompagnées d'un formulaire de retour dûment rempli, en indiquant votre numéro de commande à notre entrepôt.
Eponium
Konijnenberg 98
4825 BE,Breda
Boîte postale 8587
Pays-Bas